L’Associazione “Voce del Consumatore” realtà attiva nel supporto ai consumatori relativamente alla tutela dei propri diritti in ambito nazionale, alla luce delle istanze di numerosi cittadini napoletani che contestano i numerosi disservizi dell’Azienda Napoletana Mobilità Spa nonché la gestione discutibile del servizio di trasporto pubblico , ha raccolto una serie di testimonianze e documentazioni che evidenziano lo stato di assoluto disagio di ogni sottoscrittore di abbonamento ANM nonché acquirente del titolo di viaggio non rimborsabile.

Secondo Riccardo Guarino, Presidente dell’Associazione “Voce del Consumatore” <<l’Associazione è un punto di riferimento per la tutela dei diritti dei cittadini napoletani che da troppo tempo sono vittime di un sistema dei trasporti che non rispetta appieno i principi sanciti dalla Carta di Mobilità. A seguito delle numerose istanze appare necessario agire sotto forma di azione collettiva al fine di dare seguito a questo stato generale di malcontento al fine di restituire alla città un sistema dei trasporti adeguato ad un metropoli moderna>>.
E continua << abbiamo inviato una istanza di accesso agli atti per avere chiarezza sui motivi delle ingiustificate interruzioni dei servizi essenziali, e intendiamo far venire fuori le responsabilità >>.

Per aderire all’iniziativa dell’Associazione “Voce del Consumatore” è possibile contattare la segreteria operativa ai seguenti recapiti: email: info.avoc@gmail.com e telefono 081/19103893.